Доставка и оплата

Способы доставки

Самовывоз

Способы

Уважаемые покупатели, в настоящее время точки самовывоза у нас нет, но по предварительной договоренности мы сможем передать ваш заказ в г. Киеве. Уточняйте этот вопрос во время оформления (подтверждения) заказа с менеджером.

Стоимость

Бесплатно

Сроки

Получить заказ можно через 2 часа после его оформления на сайте

Новая Почта

Способы

Доставка заказов осуществляется в отделение или почтомат, либо курьером до двери по указанному адресу

Стоимость

При заказе на сумму до 2 500 грн доставка осуществляется согласно тарифам логистических компаний.

При заказе на сумму свыше 2 500 грн доставка - бесплатная

Сроки

Среднее время доставки 1 - 2 дня.

Meest Почта

Способы

Доставка заказов осуществляется в отделение или почтомат, либо курьером до двери по указанному адресу

Стоимость

При заказе на сумму до 2 500 грн доставка осуществляется согласно тарифам логистических компаний.

При заказе на сумму свыше 2 500 грн доставка - бесплатная

Сроки

Среднее время доставки 2 - 3 дня.

Укрпочта

Способы

Доставка заказов осуществляется в отделение услугами “Укрпочта Базовый” или “Укрпочта Приоритетный”

Стоимость

При заказе на сумму до 2 500 грн доставка осуществляется согласно тарифам логистических компаний. Как правило, это 45 грн по тарифу "Базовый" и 60 грн по тарифу "Приоритетный".

При заказе на сумму свыше 2 500 грн доставка - бесплатная

Сроки

Среднее время доставки 2 - 3 дня.

Заказы, созданные на сайте до 17:00, как правило, отправляются в тот же день. Мы стремимся отправлять заказы как можно быстрее, однако в отдельных случаях возможны задержки.

Статус вашего заказа будет отображаться на сайте в разделе “Мои заказы”, а также вы получите SMS или Viber-сообщение об отправке и номер товарно-транспортной накладной (ТТН).

Способы оплаты

Оплата картой

Оплата заказа через сервис LiqPay

Онлайн оплата

Оплата заказа через сервисы Apple Pay, Google Pay

Безналичная оплата по реквизитам (IBAN)

После оформления заказа вы получите SMS или Viber-сообщение с данными для оплаты

Наложенный платеж

При выборе опции “Наложенный платеж” логистической компанией добавляется услуга «Контроль оплаты» 2% от суммы + 20 грн фиксировано, которую оплачивает покупатель

Возврат товара

В соответствии с постановлением Кабинета Министров №172 от 19.03.1994 г. "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Просим Вас ответственно подходить к оформлению заказа.

Мы рекомендуем проверять товар и целостность упаковки в присутствии работника службы доставки. При выявлении повреждений или несоответствия вашему заказу вы имеете право отказаться от получения.

Обращения принимаются на горячую линию службы поддержки клиентов по телефону +38 067 226 80 80. Мы стремимся удовлетворять потребности наших клиентов, поэтому постараемся решить ваш вопрос.

Гарантия оригинальности продукции и качества обслуживания

Наша компания создана людьми и для людей, поэтому мы ценим чувства и впечатления наших клиентов. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой, сервисом и общением с нашими экспертами. Мы гарантируем, что вся продукция, представленная на нашем сайте, является оригинальной.
Мы сотрудничаем с дистрибьюторами и поставщиками оригинальной парфюмерии, которые представлены на рынке уже много лет. Сотрудничая с ними, мы несем осознанную ответственность за качество продукции.
Большинство наших клиентов - это клиенты, которые уже покупали продукцию на нашем сайте и вернулись. Мы стремимся, чтобы каждый новый клиент с удовольствием возвращался к нам и рекомендовал своим знакомым и друзьям.
В случае возникновения любых вопросов мы стремимся понять и решить ваш запрос, поэтому всегда открыты к обращениям и предложениям по email-адресу: [email protected]